Update: 18.12.2021

Herzlich willkommen im chesa surlej hotel!

Wir freuen uns sehr, dass wir Sie als unsere Gäste bei uns begrüssen und verwöhnen dürfen.

Laut Entscheid des Bundesrates gilt ab Montag, 20.12. 2021 für unser Hotel und Restaurant die 2 G Regel: Genesen oder Geimpft. Desweiteren gilt die Maskenpflicht in allen Innenräumen des Hotels. Wir danken für Ihr Verständnis.

Für die Nutzung unseres Vivaia Relax Bereiches gilt die  2G+ Zertifikatsplicht.

Sie möchten aus dem Ausland ins Engadin einreisen ? Bitte beachten sie die Einreisebestimmungen: Der Bund passt seine Anforderungen laufend an:

Bitte beachten Sie, dass für die Einreise in die Schweiz ein PCR Test obligatorisch ist.
 

Alle Infos zur Einreisen HIER  und über MySwitzerland.com HIER

Stornierungsbedingungen

 

Unsere Stornierungsbedingungen in der Wintersaison sind, je nach Termin, zwischen 5 und 21 Tage. Bitte beachten Sie die Stornierungsbedingungen der gebuchten Rate.

Gruppenbuchungen, individuelle Reservierungsverträge, Ferienwohnungen, können davon abweichende Stornierungsbedingungen enthalten. Diese individuellen Verträge sind somit von unseren allgemeinen Stornierungsbedingungen ausgenommen.

Wir bitten um Verständnis, dass wir im Falle von kurzfristigen Stornierungen die vertraglich vereinbarten Stornierungsgebühren berechnen.

Die Quarantänepflicht in der Schweiz kann sich täglich ändern. Bitte beachten Sie dazu die BAG Liste.

Im Falle einer Schliessung der Bergbahnen bieten wir für Hotelübernachtungen die kostenfreie Stornierung auch kurzfristig an. Davon ausgenommen sind Ferienwohnungen.

Generelles

Es gilt weiterhin die allgemeine Maskenpflicht in unserem Hotel und den Restaurants.

Bitte waschen Sie regelmässig Ihre Hände.

In der Lobby, an den öffentlichen Toiletten, vor dem Restaurant laBrasera stehen Ihnen Händedesinfektionsmittel zur Verfügung.

Bitte halten Sie stets mindestens 1.5 Meter Abstand. 

Wenn Sie während Ihres Aufenthaltes, Krankheitssymptome haben, die auf eine Atemwegserkrankung hindeuten, bitten wir Sie uns dies mitzuteilen.

Gäste, die aus gesundheitlichen Gründen von der Maskenpflicht befreit sind, bitten wir, uns dies bei check in mitzuteilen.

 

Mitarbeiter

Alle Mitarbeiter sind auf die aktuelle Situation geschult und sensibilisiert. Händehygiene und Abstandsregeln werden eingehalten.

Bei Krankheitssymptomen werden die Mitarbeitenden nach Hause geschickt und angewiesen, die (Selbst-)Isolation gemäss BAG zu befolgen. Weitere Massnahmen folgen auf Anweisung des kantonärztlichen Dienstes.

Alle Mitarbeiter tragen einen Mundschutz.

Wenn Einweghandschuhe benutzt werden, werden diese nach spätestens 1 Stunde gewechselt und fachgerecht entsorgt.

Reinigung

Unsere Mitarbeitenden vom Housekeeping Team tragen während der Reinigung Einweghandschuhe oder desinfizieren nach jedem Zimmer die Hände

Wir arbeiten mit professionellen Reinigungsprodukten von der Marke Diversey.

Aufzug

Bitte beachten Sie, dass maximal 2 Personen den Aufzug nutzen. Bitte halten Sie auch hier Abstand.

Knöpfe im Lift werden 4 x am Tag desinfiziert

 

Reception

Unsere Empfangstheke ist ausgestattet mit einem Plexiglas Schutzteil.

Schlüssel werden bei Check-in und Check-out desinfiziert.

Das Kreditkartenterminal wird nach jeder Nutzung desinfiziert.

Gratis Masken halten wir für unsere Hotelgäste bereit.

Zimmer

Unsere Mitarbeiter desinfizieren die Hände vor und nach jeder Reinigung

Bitte beachten Sie, dass die Zimmer nur gereinigt werden können, wenn sich kein Gast darin aufhält.

Die Zimmer werden täglich gereinigt, ausser wenn Sie es nicht wünschen. Bitte geben Sie uns dann Bescheid.

Wäschewechsel: Wir versuchen, auch in dieser Zeit den Umweltschutzgedanken beizubehalten: Die Handtücher werden gewechselt, sobald Sie diese auf den Boden legen. Dies können Sie auch gerne täglich machen,      wenn Sie es möchten.

 

Restaurant laBrasera & Stübli Alp31

  • Es gilt die 2G Regel in unseren Restaurants. Hotelgäste weisen diese bei CheckIn an der Rezeption vor. Externe Gäste bitte vor Betreten des Restaurants.
  • Es gilt die Maskenpflicht bis zum Tisch. Es darf nur im Sitzen konsumiert werden.
  • Beide Restaurants sind täglich von 07:30 Uhr bis 21:30 Uhr geöffnet. LaBrasera und die Sonnenterrasse zusätzlich auch am Mittag.

 

Frühstück

 

  • Unser grosses Mountain Frühstücksbüffet ist von 07.30 bis 10.00 Uhr geöffnet.

Sonnenterrasse

  • Unsere Sonnenterrasse ist täglich von 07.30 Uhr bis 14:00 Uhr/ 16:00 Uhr (Hochsaison) geöffnet.
  • Die Abstände zwischen den Tischen ist weiterhin bei 1,5 Meter. Eine Zertifikationspflicht besteht akutell nicht.

Vivaia Relax

Unser Vivaia Relax (Sauna, Dampfbad und Infrarotkabine) ist täglich von 15:00 Uhr bis 19:00 Uhr für Hotelgäste geöffnet.

Der Zugang zum Vivaia Relax Bereich ist nur noch mit gültigem 2G Zertifikat (geimpft oder genesen) und zusätzlichem gültigen negativen Testresultat möglich.

Antigen-/Schnelltests sind 24 Stunden gültig. PCR-Tests 72 Stunden. Personen, deren Impfung, Auffrischimpfung oder Genesung nicht länger als vier Monate zurückliegt, sind von dieser Testpflicht ausgenommen.
Massagen, bei welchen eine Maske getragen werden kann, sind von dieser Regelung ausgenommen

Kostenlose Antigen-/Schnelltests werden täglich von 17:00 bis 18:00 Uhr von der Gemeindeverwaltung Silvaplana angeboten HIER