Update: Ab Montag, 06.07.20 gilt in allen öffentlichen Verkehrsmitteln der Schweiz die Maskenpflicht. Die Gondeln der Bergbahnen zählen dazu. Bitte beachten Sie dies bei Ihrer Anreise.

Damit Sie Ihre Ferien entspannt geniessen können und nur die schönsten Erinnerungen mit nach Hause nehmen, haben wir für Ihre persönliche Sicherheit sowie derjenigen unserer Mitarbeitenden ein Schutzkonzept entwickelt. Dieses wird laufend den Empfehlungen und Auflagen des Bundesamtes für Gesundheit (BAG) und den kantonalen Richtlinien angepasst.

Bitte sehen Sie es uns nach, wenn wir Sie in diesem Sommer nur mit einem Lächeln und der Hand-aufs-Herz-Geste begrüssen, und im Moment auf das Händeschütteln verzichten.

Unsere Mitarbeiter sind auf die aussergewöhnliche Lage und den entsprechenden Umgang mit unseren Gästen vorbereitet und dafür sensibilisiert. 

Wir freuen uns, gemeinsam mit Ihnen, dieser speziellen Zeit mit einem Lächeln zu begegnen.

Generelles

  • Bitte waschen Sie regelmässig Ihre Hände.
  • In der Lobby, an den öffentlichen Toiletten, vor dem Restaurant LaBrasera stehen Ihnen Händedesinfektionsmittel zur Verfügung
  • Bitte halten Sie stets mindestens 2 Meter Abstand. 
  • Wenn Sie vor Ihrer Anreise oder während Ihres Aufenthaltes, Krankheitssymptome haben, die auf eine Atemwegserkrankung hindeuten, bitten wir Sie auf Ihren Besuch in unserem Haus zu verzichten. 

Mitarbeiter

  • Alle Mitarbeiter sind auf die aktuelle Situation geschult und sensibilisiert. Händehygiene und Abstandsregeln werden eingehalten.
  • Bei Krankheitssymptomen werden die Mitarbeitenden nach Hause geschickt und angewiesen, die (Selbst-)Isolation gemäss BAG zu befolgen. Weitere Massnahmen folgen auf Anweisung des kantonärztlichen Dienstes.
  • Wenn ein Mundschutz benutzt wird, wird dieser nach 4 Stunden gewechselt und fachgerecht entsorgt.
  • Wenn Einweghandschuhe benutzt werden, werden diese nach spätestens 1 Stunde gewechselt und fachgerecht entsorgt.

Reinigung

  • Unsere Mitarbeitenden vom Housekeeping Team tragen während der Reinigung Einweghandschuhe. 
  • Wir arbeiten mit professionellen Reinigungsprodukten von der Marke Diversey.
  • Die öffentlichen Toiletten werden 4 x am Tag gereinigt.
  • Treppengeländer und Türklinken im öffentlichen Bereich werden 4 x am Tag desinfiziert.

Aufzug

  • Bitte beachten Sie, dass maximal 2 Personen den Aufzug nutzen.
  • Knöpfe im Lift werden 4 x am Tag desinfiziert.

Reception

  • Unsere Empfangstheke ist ausgestattet mit einem Plexiglas Schutzteil.
  • Prospektmaterialien liegen aus, werden aber auch einzeln am Empfang ausgegeben.
  • Schlüssel werden bei Check-in und Check-out desinfiziert.
  • Das Kreditkartenterminal wird nach jeder Nutzung desinfiziert.
  • Gratis Masken halten wir für unsere Hotelgäste bereits

Zimmer

  • Unsere Mitarbeiter tragen beim Reinigen Ihres Zimmers Einweghandschuhe, die beim Verlassen des Zimmers desinfiziert werden und beim Etagenwechsel fachgerecht entsorgt werden.
  • Bitte beachten Sie, dass die Zimmer nur gereinigt werden können, wenn sich kein Gast darin aufhält.
  • Die Zimmer werden täglich gereinigt, ausser wenn Sie es nicht wünschen. Bitte geben Sie uns dann Bescheid.
  • Wäschewechsel: Wir versuchen, auch in dieser Zeit den Umweltschutzgedanken beizubehalten: Die Handtücher werden gewechselt, sobald Sie diese auf den Boden legen. Dies können Sie auch gerne täglich machen, wenn Sie es möchten.

Restaurant LaBrasera

  • Die Tische und Stühle sind neu gestellt und gewährleisten den 1.5 Meter Abstand.
  • Dort, wo wir den Abstand nicht gewährleisten können, ist eine Trennwand vorhanden.
  • Auf den Tischen finden Sie keine Tischgewürze und keine Blumendekoration vor.
  • Die Menükarten werden nach jeder Benutzung desinfiziert.

Frühstück

  • Wir bieten weiterhin von 07.00 bis 10.00 Uhr unser grosses Mountain Frühstücksbuffet an. Wir bitten Sie, auch da den Abstand einzuhalten. Kaffee wird Ihnen weiterhin direkt am Tisch serviert. 
  • Unsere Mitarbeiter im Service können ein Mundschutz oder Gesichtsvisier tragen, müssen aber nicht. Fühlen Sie sich unwohl bei diesem Gedanken, informieren Sie uns bitte.
  • Da wir über weniger Plätze im Restaurant verfügen, behalten wir uns vor, bei kommunizierten Engpässen, 2 Service Zeiten anzubieten. Wunschzeiten können an der Reception angegeben werden:
    • 1. Service 07.00 bis 08.30 Uhr
    • 2. Service 08.30 bis 10.00 Uhr

Abendessen

  • Das Restaurant ist täglich von 18.00 bis 21.00 Uhr geöffnet. Unsere Terrasse ist täglich ab 17:00 Uhr geöffnet.
  • Hotelgäste mit Halbpension stellen sich anlässlich des Frühstücks Ihr 3 Gang Menu für den Abend zusammen. Sie können aus drei Vorspeisen, darunter immer auch eine Salatvorspeise, drei verschiedenen Hauptgerichten, darunter immer auch ein vegetarischer Hauptgang sowie drei Nachspeisen auswählen.. 
  • Da wir über weniger Plätze im Restaurant verfügen, behalten wir uns vor, bei kommunizierten Engpässen, 2 Service Zeiten anzubieten. Wunschzeiten können an der Reception angegeben werden:
    • 1. Service 18.00 bis 19.30 Uhr
    • 2. Service 19.30 bis 21.00 Uhr
  • Hotelgäste ohne Halbpension oder externe Gäste sind in unserem Restaurant auf Voranmeldung herzlich willkommen. Die Tischreservierung kann nur über die Reception vorgenommen werden. Bei mehr als 4 Personen müssen wir zudem zwingend einen Ansprechpartner mit Kontaktdaten notieren. Diese werden 14 Tage aufbewahrt und dann fachgerecht entsorgt.

Vivaia Relax

 

Unser Vivaia Relax (Sauna, Dampfbad und Infrarotkabine) ist täglich auf Voranmeldung geöffnet.

Bitte geben Sie uns an der Reception Bescheid. In den Räumlichkeiten sind maximal 4 Personen zeitgleich erlaubt.

 

Wir freuen uns riesig, Sie endlich wieder mit der gewohnten Herzlichkeit bei uns aufnehmen und verwöhnen zu dürfen.